في سياق التدابير والإجراءات الاحترازية والوقائية المتخذة من قبل الحكومة، والرامية إلى الحد من تفشي جائحة فيروس “كورونا” المستجد “كوفيد 19″، فإن الوكالة الحضرية للحسيمة تلتزم بمسايرة تحديث عملياتها لتعزيز الحكامة الجيدة، والتدبير اللامادي للمعلومة وتبسيط الإجراءات وتطوير خدمات الانترنت لما فيه صالح المستثمرين والمهنيين والمواطنين. إذ أن الهدف الرئيسي هو ضمان استمرارية الخدمات وإتاحتها للمهنيين والشركاء والمواطنين للوصول إلى المعلومات التي تدخل في اختصاص الوكالة الحضرية، ولا سيما تلك المتعلقة بتدبير المخاطر الطبيعية؛ وذلك عبر قنوات التواصل المناسبة.
وفي هذا الإطار، أطلقت هذه الوكالة خدمات على الانترنت بإمكان المواطنين والمهنيين والشركاء الاستفادة منها وتتعلق بـ:
- الاطلاع على خريطة المناطق المؤهلة للتعمير، عبر الموقع الإلكتروني للوكالة، والتي تعد أداة للمساعدة في اتخاذ القرار وكذا تحديد تدابير الحماية والوقاية من المخاطر الطبيعية (الزلازل، انجرافات التربة والفيضانات)؛ والتي يلزم القيام بها من قبل ملاك العقارات، السلطة المحلية، الإدارات، المؤسسات العمومية وكل المتدخلين في ميدان التعمير في المجال الترابي لإقليم الحسيمة؛
- الاطلاع على وثائق التعمير المصادق عليها، عبر الموقع الإلكتروني للوكالة : auah.ma؛
- طلب بطاقة المعلومات التعميرية، عبر الموقع الإلكتروني للوكالة : auah.ma؛
- الاطلاع على نتائج الملفات المدروسة الخاصة بمشاريع البناء والتجزيء وإحداث المجموعات السكنية وتقسيم العقارات، وذلك عبر الموقع الإلكتروني للوكالة : auah.ma؛
- تقديم الشكايات عبر البوابة الوطنية للشكايات: chikaya.ma ؛
- وضع الأرقام الهاتفية: 0539983895/0539841315، رهن إشارة المستثمرين والمهنيين والمواطنين، لطلب أي معلومة أو استشارة ؛
- وضع صفحات رسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، رهن إشارة المستثمرين والمهنيين والمواطنين:
https://facebook.com/auahOfficial و https://twitter.com/auahOfficial
كما أنه بإمكان المواطنين التواصل مع هذه الوكالة، عبر طلب المعلومات أو إرسال الاقتراحات من خلال الموقع الالكتروني: www.auah.ma .