أقدمت وزارة الصحة والحماية الاجتماعية على تفعيل توجيهات جديدة وصارمة على مستوى جهة طنجة–تطوان–الحسيمة، تقضي بمنع حراس الأمن الخاص من أي تدخل يتعلق بتوجيه المرضى أو المرتفقين داخل المؤسسات العمومية، سواء الصحية أو الإدارية.
وتأتي هذه الخطوة، وفق مصادر مطلعة، تنفيذاً لتعليمات مباشرة صادرة عن مسؤول مدير المصالح العامة للسلامة (GST) بالجهة، وبإشراف المديرين الجهويين قصد ضمان تنزيل سريع وموحد لهذا القرار بمختلف المرافق التابعة للوزارة.
وتهدف هذه الإجراءات إلى ضبط حدود المهام الموكولة لحراس الأمن الخاص، بحيث تقتصر على حفظ الأمن والنظام الداخلي، دون الخوض في إرشاد المرتفقين أو توجيههم، وهي الممارسات التي كانت تخلق في بعض الأحيان احتكاكات غير مبررة مع مهام الأطر الإدارية والطبية المكلفة بخدمة المواطنين.
وأكدت المصادر ذاتها أن القرار يندرج ضمن مقاربة جديدة لتحسين تجربة المرتفق داخل المرافق العمومية، وتجويد مسار الاستقبال، والحد من السلوكات التي قد تربك سير العمل أو تخلق سوء فهم حول الأدوار المؤسسية داخل المنظومة الصحية.
كما أوضحت أن المديريات الجهوية للصحة كُلفت بمتابعة دقيقة لمدى احترام هذه التوجيهات، مع تفعيل إجراءات تأديبية في حق كل من يثبت إخلاله بالقرار، حفاظاً على مهنية الخدمة العمومية وعلى انسيابية الخدمات المقدمة للمرضى.
ويأتي هذا التوجه ضمن جهود متواصلة لإعادة ضبط علاقة المتدخلين داخل المؤسسات العمومية، وتحديد الأدوار بدقة، بما يصون كرامة المرتفقين ويعزز جودة الاستقبال ويرسخ حكامة أكثر وضوحاً في تدبير المرافق الصحية والإدارية.
تعليقات الزوار ( 0 )